VestumEl vendedor
Vestum Confecciones, S.A. de C.V., Calle Volcán de Colima 145, Col. Jardines del Bosque, C.P. 44520, Guadalajara, Jalisco, México, RFC: LMY220821V9Y. Correo: [email protected], teléfono: +52 33 2597 5955.
Los productos
Vestum comercializa trajes de vestir clásicos para caballero, incluyendo sacos, pantalones de vestir, chalecos, camisas de vestir, corbatas y accesorios de sastrería confeccionados con telas de lana, lana mezclada, algodón y mezclas sintéticas, destinados al uso formal y de negocios, conforme a las especificaciones de talla y confección declaradas en cada ficha de producto. En cada ficha de producto detallamos qué incluye, cantidad y presentación. Las fotos son orientativas; el embalaje puede variar levemente.
Pedidos y formalización del contrato
El pedido queda formalizado al completar el pago. Te lo confirmamos por correo; el contrato se cierra cuando la prenda sale de nuestro taller. Podemos rechazar un pedido si se agota el stock o no logramos verificar los datos, y en ese caso devolvemos cualquier importe pagado.
Precios y pago
Los precios se muestran en MXN e incluyen el IVA cuando corresponde. Los gastos de envío se ven en el proceso de pago antes de confirmar. Aceptamos: Contra reembolso, Transferencia bancaria. Si detectamos un error evidente en el precio antes de enviar, te avisamos para que decidas si confirmas o cancelas.
Envío
Las opciones de entrega, plazos y costes están detallados en la página de Envíos y pagos. La responsabilidad sobre la prenda pasa a ti en el momento de la entrega.
Imágenes y colores del producto
Fotografiamos directamente las prendas que enviamos. El color que ves en pantalla depende del monitor, del navegador y de la luz ambiente, así que una diferencia leve de tono no se considera defecto ni da derecho a devolución gratuita o compensación. Medidas, materiales y componentes están detallados en cada ficha de producto.
Transmisión del riesgo
La prenda es responsabilidad nuestra hasta que el mensajero la entrega en la dirección indicada, a ti o a quien autorices. A partir de ahí, el riesgo de pérdida o daño pasa a ti. Cualquier daño visible del transporte debe quedar anotado ante el repartidor y avisarnos en un plazo de 48 horas.
Devoluciones y garantía
Puedes devolver las prendas en un plazo de 30 días desde la entrega, como se explica en la página de Devoluciones. Todo traje y prenda complementaria cuenta con garantía contra defectos de fabricación en costuras, forros y botonadura durante 30 días naturales desde la fecha de entrega, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. La garantía no cubre desgaste ordinario, mal uso, planchado inadecuado o modificaciones realizadas por sastrería ajena a Vestum.
- Trajes confeccionados a medida o con ajustes de sastrería personalizados solicitados por el cliente
- Camisas de vestir o corbatas cuyo sello de higiene original haya sido removido o roto
- Prendas que presenten evidencia de uso, olor a perfume o tabaco, manchas o alteración de las etiquetas originales de fábrica
- Accesorios de venta final combinados en set inseparable con otra prenda ya entregada
- Fundas protectoras o empaques de garantía que hayan sido desprecintados de forma irreversible por el consumidor
Responsabilidad
La responsabilidad total de Vestum Confecciones, S.A. de C.V. frente al cliente, por cualquier reclamo derivado de la compra, se limita al monto efectivamente pagado por el pedido correspondiente, sin responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios consecuentes. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite excluir.
Edad y uso
Debes tener al menos 18 años para hacer un pedido. Usa las prendas según las indicaciones de la etiqueta; no sustituyen ningún consejo médico.
Legislación aplicable y litigios
Los presentes términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, particularmente la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas aplicables a productos textiles (NOM-004-SCFI), sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales competentes en territorio mexicano, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Si una controversia no puede resolverse de forma amistosa, se someterá a los tribunales competentes del domicilio social de la tienda, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores según las leyes de su país de residencia.
Preguntas sobre esta política
Escríbenos a [email protected] o llámanos al +52 33 2597 5955 en el horario Lunes a Viernes 10:00-19:15, pausa 12:45-13:45. Respondemos a toda consulta en un plazo de un día laborable.
- Empresa
- Vestum Confecciones, S.A. de C.V.
- Dirección fiscal
- Calle Volcán de Colima 145, Col. Jardines del Bosque, C.P. 44520, Guadalajara, Jalisco, México
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +52 33 2597 5955
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 10:00-19:15, pausa 12:45-13:45
- Número de registro
- RFC: LMY220821V9Y